Перевыпуск банковской карты ВТБ может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или смена персональных данных. В этой статье рассмотрим сроки перевыпуска карт ВТБ в различных ситуациях.
Содержание
Перевыпуск банковской карты ВТБ может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или смена персональных данных. В этой статье рассмотрим сроки перевыпуска карт ВТБ в различных ситуациях.
Стандартные сроки перевыпуска карты ВТБ
ВТБ предлагает разные варианты перевыпуска карт, которые влияют на сроки изготовления:
Тип перевыпуска | Срок изготовления |
Плановый перевыпуск (по истечении срока) | 7-14 рабочих дней |
Экстренный перевыпуск (при утере/краже) | 3-5 рабочих дней |
Персонализированная карта (с индивидуальным дизайном) | 10-15 рабочих дней |
Премиальные карты (Gold, Platinum) | 5-7 рабочих дней |
Факторы, влияющие на срок перевыпуска
- Тип карты (дебетовая, кредитная, премиальная)
- Способ доставки (в отделение банка или курьером)
- Регион получения карты (в Москве сроки обычно короче)
- Наличие карты в запасе в отделении
- Необходимость смены персональных данных
Процесс перевыпуска карты
- Подача заявления на перевыпуск (через отделение, мобильное приложение или call-центр)
- Изготовление новой карты на фабрике
- Доставка карты в отделение банка
- Уведомление клиента о готовности карты
- Получение карты в отделении (при себе необходимо иметь паспорт)
Как ускорить получение карты
Если вам нужно получить карту быстрее стандартных сроков:
- Оформите заявку на срочный перевыпуск (дополнительная плата)
- Выберите доставку курьером (доступно не во всех регионах)
- Уточните в отделении возможность получения временной карты
- Активируйте виртуальную карту в мобильном приложении (если доступно для вашего типа карты)
Что делать, пока карта перевыпускается
На время перевыпуска вы можете:
- Пользоваться мобильным банком и интернет-банкингом
- Осуществлять платежи через системы быстрых платежей
- Получить временный доступ к счету через кассу банка
- Активировать виртуальную карту, если банк ее предоставляет
Важная информация
После получения новой карты:
- Активируйте карту согласно инструкции
- Смените PIN-код (рекомендуется)
- Обновите реквизиты карты в сервисах автоматических платежей
- Уничтожьте старую карту (если она у вас на руках)
Точные сроки перевыпуска вашей карты можно уточнить в отделении ВТБ или по телефону горячей линии банка.