Сервис СберБанк Онлайн предоставляет полную информацию по всем кредитным продуктам, включая историю закрытых кредитов. Рассмотрим подробную инструкцию по просмотру кредитной истории через личный кабинет.
Содержание
1. Просмотр активных и закрытых кредитов
Через мобильное приложение:
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- На главной странице выберите раздел "Кредиты"
- Перейдите во вкладку "Все кредиты"
- Для просмотра закрытых кредитов нажмите "Архив"
- Выберите нужный кредит для просмотра детальной информации
Через веб-версию:
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Введите логин и пароль
- В меню слева выберите "Кредиты"
- Нажмите "История кредитов"
- Используйте фильтры для поиска нужного периода
2. Какая информация доступна
| Данные | Активные кредиты | Закрытые кредиты |
| Сумма кредита | Да | Да |
| Процентная ставка | Да | Да |
| График платежей | Полный | Только архивный |
| История платежей | За весь период | За весь срок действия |
| Документы | Доступны | Доступны ограниченно |
3. Как получить расширенную выписку
3.1 Заказ через приложение
- Откройте детали нужного кредита
- Нажмите "Получить выписку"
- Выберите период
- Укажите способ получения (email или в приложении)
- Подтвердите запрос
3.2 Особенности для разных типов кредитов
- Потребительские кредиты: история хранится 3 года
- Ипотека: полный архив за весь срок
- Автокредиты: информация о страховках и залоге
4. Решение возможных проблем
- Не отображаются старые кредиты: обратитесь в контактный центр
- Ошибки в данных: подайте запрос на исправление
- Нет доступа: проверьте настройки отображения в профиле
- Нужны официальные документы: закажите справку в отделении
Важно:
Информация о закрытых кредитах хранится в СберБанк Онлайн ограниченное время. Для получения данных по кредитам, закрытым более 3 лет назад, необходимо обратиться в отделение банка с письменным запросом.
