Отзыв банковской карты – это процедура, которая может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже, подозрении на мошенничество или просто при желании закрыть счет. В этой статье рассмотрим, как правильно отозвать карту Сбербанка.
Содержание
Отзыв банковской карты – это процедура, которая может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже, подозрении на мошенничество или просто при желании закрыть счет. В этой статье рассмотрим, как правильно отозвать карту Сбербанка.
Способы отзыва карты Сбербанка
Существует несколько способов отозвать карту, в зависимости от ситуации и доступных средств связи:
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Через звонок в контактный центр
- Через посещение отделения банка
- Через SMS-команду (если подключена услуга "Мобильный банк")
1. Отзыв карты через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел "Карты".
- Выберите нужную карту.
- Нажмите на кнопку "Заблокировать карту".
- Подтвердите действие.
2. Отзыв карты через звонок в контактный центр
Позвоните по номеру 900 (для абонентов России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы).
- Назовите оператору кодовое слово.
- Сообщите о необходимости заблокировать карту.
- Укажите причину блокировки.
3. Отзыв карты через отделение банка
Если вам необходимо не только заблокировать карту, но и закрыть счет, выполните следующие действия:
- Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом.
- Сообщите сотруднику о желании закрыть карту и счет.
- Подпишите заявление на закрытие.
- Получите подтверждение о закрытии.
Что делать после отзыва карты?
Ситуация | Действия |
Карта утеряна или украдена | Рекомендуется написать заявление в полицию |
Подозрение на мошенничество | Проверить историю операций и оспорить подозрительные транзакции |
Плановое закрытие | Убедиться, что на счету нет средств или перевести их на другой счет |
Важные нюансы
- После блокировки карты выпуск новой может быть платным.
- Если карта была привязана к автоматическим платежам, их нужно перенастроить.
- Остаток средств можно снять в отделении банка после закрытия карты.
Заключение
Отзыв карты Сбербанка – простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами. Главное – действовать оперативно в случае утери или мошенничества, чтобы защитить свои средства.