Перед закрытием кредитной карты Сбербанка необходимо выполнить несколько обязательных условий:
Содержание
Условия для закрытия кредитной карты
Финансовые требования
Требование | Описание |
Нулевой баланс | Полное погашение основного долга |
Погашение процентов | Уплата всех начисленных процентов |
Комиссии | Оплата всех задолженностей по комиссиям |
Технические условия
- Отсутствие заблокированных средств
- Закрытие всех дополнительных услуг
- Отмена автоплатежей и шаблонов
Пошаговая инструкция по закрытию
Подготовительный этап
- Проверить баланс через СберБанк Онлайн
- Погасить полную сумму задолженности
- Убедиться в отсутствии начислений
- Отключить все платные услуги
Способы закрытия карты
Метод | Процедура |
В отделении | Личное посещение с паспортом |
Через call-центр | Звонок на номер 900 |
Онлайн | Через чат поддержки в приложении |
Необходимые документы
Для закрытия в отделении
- Паспорт гражданина РФ
- Сама кредитная карта (если имеется)
- Заявление на закрытие (заполняется на месте)
Дополнительно могут потребовать
- СНИЛС
- ИНН
- Договор кредитования
Что происходит после закрытия
Процедура завершения
Действие | Срок |
Блокировка карты | Мгновенно |
Закрытие счета | До 10 рабочих дней |
Выдача справки | По запросу |
Рекомендации после закрытия
- Сохранить справку о закрытии
- Проверить кредитную историю через 30 дней
- Уничтожить физическую карту
- Убедиться в отсутствии начислений комиссий
Возможные проблемы и решения
Типичные сложности
- Отказ в закрытии при наличии скрытых долгов
- Продолжение начисления комиссий
- Остаток средств на счете
Как их избежать
- Тщательно проверить все начисления
- Запросить полную выписку по счету
- Подать письменное заявление
- Получить письменное подтверждение закрытия
Куда обращаться при проблемах
- Отдел работы с клиентами Сбербанка
- Центральный банк РФ
- Роспотребнадзор
- Судебные органы