Заказы с AliExpress проходят долгий путь от продавца до покупателя. Рассмотрим весь процесс доставки и способы контроля перемещения посылок.
Содержание
Основные этапы доставки
- Обработка заказа продавцом
- Передача в международную логистику
- Таможенное оформление
- Доставка по стране получателя
- Выдача в пункте или курьером
Способы отслеживания посылок
Через сайт AliExpress
- Войдите в свой аккаунт на AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Отследить заказ"
- Изучите обновления статуса
Через международные трек-сервисы
| Сервис | Особенности |
| 17track.net | Поддержка большинства перевозчиков |
| Parcelsapp.com | Детальная информация о перемещениях |
| Почта России | Для посылок, доставляемых почтой |
Типичные статусы посылок
- "Отправлено" - продавец передал заказ перевозчику
- "Покинуло страну отправления" - идет международная пересылка
- "Поступило в страну назначения" - прошло таможню
- "Вручено" - посылка получена
Что делать при проблемах с доставкой
- Дождитесь окончания срока защиты покупателя
- Свяжитесь с продавцом через сообщения
- Откройте спор при необходимости
- Предоставьте доказательства проблемы
Сроки доставки
| Способ доставки | Средний срок |
| AliExpress Standard Shipping | 15-30 дней |
| Курьерские службы (DHL, FedEx) | 7-14 дней |
| Почта России | 20-45 дней |
Получение посылки
- Проверьте целостность упаковки при получении
- Снимите процесс вскрытия на видео
- Сравните содержимое с описанием
- Подтвердите получение в системе
Полезные советы
- Сохраняйте трек-номер до получения заказа
- Отслеживайте срок защиты покупателя
- Проверяйте отзывы о продавце перед заказом
- Учитывайте возможные таможенные платежи
Отслеживание посылок с AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и своевременно реагировать на возможные проблемы. Использование нескольких сервисов для проверки дает наиболее полную информацию о перемещении заказа.
