Подтверждение номера телефона в ВТБ необходимо для полноценного использования интернет-банка, мобильного приложения и SMS-банкинга. Процедура может потребоваться при первичной регистрации или при смене номера.
Содержание
1. Подтверждение через банкомат ВТБ
Самый быстрый способ подтвердить номер:
- Вставьте карту ВТБ в банкомат и введите PIN-код
- Выберите в меню "Прочие операции"
- Найдите пункт "Регистрация/подтверждение телефона"
- Введите текущий номер телефона
- Подтвердите операцию и получите чек
2. Подтверждение в отделении банка
Если нет доступа к банкомату:
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите о необходимости подтвердить номер телефона
- Предоставьте актуальный номер для привязки
- Подпишите необходимые документы
3. Через интернет-банк
Для уже зарегистрированных пользователей:
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в интернет-банке ВТБ |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки" |
| Шаг 3 | Выберите "Изменить контактные данные" |
| Шаг 4 | Введите новый номер телефона |
| Шаг 5 | Подтвердите изменения через SMS-код |
4. Через мобильное приложение ВТБ
Алгоритм подтверждения:
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и дождитесь SMS-кода
- Введите полученный код для подтверждения
Важная информация
- Номер телефона должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Для подтверждения может потребоваться до 24 часов
- После смены номера старые SMS-сообщения перестанут работать
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 800 100-24-24
Частые вопросы
Что делать, если не приходит SMS с кодом подтверждения?
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что на телефоне есть сигнал сети
- Попробуйте запросить код повторно через 5 минут
- Обратитесь в контактный центр для проверки блокировок
Подтвержденный номер телефона обеспечивает безопасность операций и доступ ко всем услугам ВТБ. Рекомендуется обновлять контактные данные при их изменении.
