Смена номера телефона, привязанного к банковским услугам, требует особого внимания к безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения номера в Альфа-Банке.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковским услугам, требует особого внимания к безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения номера в Альфа-Банке.
Способы смены номера телефона
- Через мобильное приложение Альфа-Банк
- В личном кабинете интернет-банка
- В отделении банка
- Через контакт-центр
Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения изменения
Необходимые документы для смены номера
| Через приложение/интернет-банк | Доступ к старому номеру, паспортные данные |
| В отделении банка | Паспорт, карта Альфа-Банка |
| При утере доступа | Паспорт, дополнительная идентификация |
Особенности смены номера
- Старый номер должен быть активен для подтверждения
- Изменение вступает в силу сразу после подтверждения
- Все SMS-уведомления будут приходить на новый номер
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
Что делать при недоступности старого номера
- Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка
- Предъявите паспорт и банковскую карту
- Заполните заявление на смену номера
- Пройдите дополнительную проверку личности
Меры безопасности
При смене номера убедитесь, что старый номер не попадет к мошенникам. Альфа-Банк никогда не запрашивает коды из SMS по телефону. Изменение номера бесплатно во всех случаях.
