Детализация звонков позволяет абонентам МегаФона получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы получения детализированного отчета.
Содержание
Способы получения детализации
| Метод | Условия |
| Личный кабинет | Онлайн доступ за последние 6 месяцев |
| Мобильное приложение | Удобный просмотр на смартфоне |
| Офис МегаФона | Печатная версия с печатью |
Через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите период (максимум 6 месяцев)
- Сформируйте и скачайте отчет
В мобильном приложении
- Откройте приложение "МегаФон"
- Зайдите в раздел "Расходы"
- Выберите "Детализация"
- Настройте параметры отчета
- Экспортируйте данные при необходимости
В салоне связи МегаФон
| Действие | Требования |
| Личное обращение | Паспорт и SIM-карта |
| Срок подготовки | До 3 рабочих дней |
| Стоимость | Бесплатно 1 раз в месяц |
Что содержит детализация
- Дата и время звонков/SMS
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость каждого соединения
- Использование интернет-трафика
Сроки хранения данных
- Онлайн доступ: 6 месяцев
- Архивные данные: до 3 лет (по запросу)
- Печатные версии: согласно внутреннему регламенту
Важная информация
Согласно законодательству РФ, оператор предоставляет детализацию только самому абоненту при подтверждении личности. Запрос детализации за другой номер возможен только по нотариальной доверенности.
