Изменение пункта выдачи отправлений в Почте России может потребоваться при переезде или смене удобного места получения почты. Рассмотрим доступные способы изменения этого параметра.
Содержание
1. Способы изменения пункта выдачи
- Через личный кабинет на сайте Почты России
- По телефону горячей линии 8-800-100-00-00
- При личном обращении в почтовое отделение
- Через мобильное приложение "Почта России"
2. Изменение через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизация на сайте pochta.ru |
| 2 | Переход в раздел "Мои отправления" |
| 3 | Выбор отправления для изменения пункта выдачи |
| 4 | Нажатие кнопки "Изменить отделение" |
| 5 | Выбор нового отделения из списка доступных |
3. Условия изменения пункта выдачи
- Отправление должно находиться в пути или в сортировочном центре
- До окончания срока хранения должно оставаться не менее 3 дней
- Новый пункт выдачи должен находиться в том же регионе
- Для некоторых типов отправлений изменение невозможно
4. Особенности для разных типов отправлений
- Посылки - можно изменить в течение всего срока доставки
- Заказные письма - изменение возможно только до прибытия в отделение
- EMS-отправления - доступна услуга "Курьер по адресу"
- Международные отправления - ограниченные возможности изменения
5. Сроки обработки запроса
| Способ изменения | Время обработки |
| Онлайн через личный кабинет | До 24 часов |
| По телефону горячей линии | До 48 часов |
| Личное обращение | Немедленно (если отправление еще не поступило в отделение) |
6. Рекомендации
- Изменяйте пункт выдачи как можно раньше
- Проверяйте статус отправления после изменения
- Сохраняйте уведомления об изменении
- Учитывайте график работы нового отделения
- Для срочных отправлений лучше использовать услугу "Курьер по адресу"
Если изменение пункта выдачи невозможно, можно оформить доверенность на получение отправления другим лицом или запросить продление срока хранения в текущем отделении.
