Код для получения заказа - это уникальная комбинация цифр и/или букв, которая используется для идентификации вашего заказа в пункте выдачи или при получении курьером.
Содержание
Что такое код для получения заказа
Где найти код заказа
- В SMS-сообщении после оформления заказа
- В электронном письме с подтверждением заказа
- В мобильном приложении магазина
- В личном кабинете на сайте магазина
Процедура получения заказа по коду
1. В пункте выдачи
- Подойдите к терминалу или сотруднику пункта выдачи
- Введите код заказа в соответствующее поле
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите и проверьте заказ
- Подпишите документы о получении
2. При получении у курьера
| Действие | Описание |
| Подготовка | Сообщите код курьеру при звонке |
| Проверка | Курьер сверит код в своей системе |
| Получение | Предъявите документ и получите заказ |
Типы кодов для получения
- Числовой код (обычно 4-6 цифр)
- Буквенно-цифровая комбинация
- QR-код для сканирования
- Штрих-код
Что делать, если код не работает
- Проверьте правильность ввода кода
- Убедитесь, что заказ готов к выдаче
- Обратитесь в службу поддержки магазина
- Предъявите номер заказа и документ
Меры безопасности
- Не сообщайте код посторонним лицам
- Удаляйте SMS с кодом после получения заказа
- Проверяйте отправителя SMS с кодом
- Не пересылайте код третьим лицам
Срок действия кода
| Тип заказа | Срок действия кода |
| Пункт выдачи | До окончания срока хранения заказа |
| Курьерская доставка | До момента получения |
| Постоматы | Обычно 3-7 дней |
Заключение
Получение заказа по коду - удобный и безопасный способ, который требует внимательного отношения к сохранности кода и соблюдения простых правил получения. Всегда проверяйте заказ перед подписанием документов о получении.
