Получение чека с Wildberries может потребоваться для бухгалтерской отчетности, налоговых вычетов или гарантийного обслуживания. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Содержание
Способы получения чека
- Автоматическая отправка на email
- Скачивание из личного кабинета
- Запрос в службе поддержки
- Получение бумажной версии при самовывозе
Автоматическая отправка чека
- При оформлении заказа укажите email
- После оплаты чек придет автоматически
- Проверьте папку "Спам", если письмо не пришло
- Сохраните файл в формате PDF
Что содержит электронный чек:
- Номер заказа и дату покупки
- Наименование товаров и цены
- Реквизиты продавца
- Фискальные данные
Получение чека через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте или в приложении |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои заказы" |
| 3 | Выберите нужный заказ |
| 4 | Нажмите "Получить чек" |
Запрос чека через поддержку
- Позвоните на горячую линию 8-800-600-80-80
- Укажите номер заказа
- Подтвердите личность (ФИО, email или телефон)
- Получите чек в течение 1-3 рабочих дней
Для юридических лиц:
- Отправьте официальный запрос на почту support@wildberries.ru
- Приложите реквизиты компании
- Укажите номера нужных заказов
- Получите счет-фактуру с печатью
Сроки хранения чеков
| Тип чека | Срок доступности |
| Электронный | 3 года с даты покупки |
| Бумажный | Рекомендуется сохранять 1 год |
Важная информация
Чеки Wildberries являются фискальными документами и содержат все необходимые реквизиты для отчетности. При оплате наличными в пункте выдачи бумажный чек выдается сразу. Для налогового вычета потребуется предоставить оригинал электронного чека с QR-кодом.
