Смена привязанного телефонного номера в Тинькофф Банке требует прохождения процедуры идентификации. Рассмотрим все доступные способы изменения номера телефона.
Содержание
Способы смены номера телефона
| Метод | Требования | Сроки |
| Через приложение | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
| В офисе партнера | Паспорт и карта | 1 рабочий день |
| Через поддержку | Ответы на контрольные вопросы | До 3 дней |
Смена через приложение (при доступе к старому номеру)
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите кодом из SMS со старого номера
- Введите код из SMS на новый номер
- Завершите процедуру идентификации
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в офис партнера с паспортом
- Или позвоните в поддержку по номеру 8 800 555-10-10
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы
- Предоставьте сканы документов при запросе
Необходимые документы
- Паспорт РФ (разворот с фото и пропиской)
- Номер карты или договора (если есть)
- Документ, подтверждающий смену номера (при наличии)
После смены номера
- Проверьте работу SMS-уведомлений
- Обновите номер в автоплатежах
- Убедитесь в доступности всех сервисов
- Сообщите о смене номера работодателю (для зарплатных клиентов)
