При утере данных для входа в личный кабинет ВТБ можно восстановить доступ несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Содержание
При утере данных для входа в личный кабинет ВТБ можно восстановить доступ несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Способы восстановления доступа
- Восстановление пароля через мобильное приложение
- Сброс пароля на официальном сайте
- Восстановление через телефон горячей линии
- Личное обращение в отделение банка
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в соответствующее поле
- Создайте новый надежный пароль
- Повторно введите пароль для подтверждения
Требования к новому паролю
| Длина пароля | Не менее 8 символов |
| Сложность | Латинские буквы, цифры, спецсимволы |
| Безопасность | Не должен совпадать с предыдущими паролями |
Восстановление на сайте ВТБ
- Перейдите на официальный сайт vtb.ru
- Нажмите "Интернет-банк"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите ID клиента или номер телефона
- Подтвердите личность через SMS
- Задайте новый пароль
- Выполните вход с новыми данными
Восстановление через горячую линию
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подготовьте паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Получите инструкции по восстановлению
Данные для подтверждения личности
| Физические лица | Паспортные данные, кодовое слово |
| Юридические лица | Реквизиты организации, данные руководителя |
Восстановление в отделении банка
- Посетите ближайшее отделение ВТБ
- Возьмите талон в терминале
- Предъявите паспорт сотруднику банка
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные данные для входа
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте пароли и коды подтверждения третьим лицам
- Используйте сложные уникальные пароли
- Регулярно обновляйте учетные данные
- Включите двухфакторную аутентификацию
