При оформлении заказа в Фикс Прайс важно знать сроки его хранения в пункте выдачи. В этой статье рассмотрим все нюансы хранения заказов в сети магазинов.
Содержание
Стандартные сроки хранения заказов
Основные правила хранения заказов в Фикс Прайс:
- Обычные заказы: 5 календарных дней
- Предоплаченные заказы: 7 календарных дней
- Крупногабаритные товары: 3 рабочих дня
Подробные условия хранения
Тип заказа | Срок хранения | Особенности |
Стандартный заказ | 5 дней | Отсчет с момента поступления в магазин |
С предоплатой | 7 дней | Увеличенный срок для оплаченных заказов |
Крупногабаритный товар | 3 дня | Только рабочие дни |
Как отслеживается срок хранения
- При оформлении заказа указывается дата поступления в магазин
- На следующий день начинается отсчет срока хранения
- Вы получаете SMS-уведомление о поступлении заказа
- За 1 день до окончания срока приходит напоминание
Что происходит по истечении срока
- Заказ возвращается на склад
- Деньги за предоплаченные товары не возвращаются
- Для повторного заказа необходимо оформить новый заказ
Как продлить срок хранения
В исключительных случаях можно продлить хранение:
- Позвоните в магазин, где находится заказ
- Объясните причину задержки
- Менеджер может продлить хранение на 1-2 дня
- Для крупных заказов продление обычно невозможно
Рекомендации по получению заказов
Совет | Польза |
Забирайте заказ в первые 2-3 дня | Избегаете риска просрочки |
Проверяйте SMS-уведомления | Будете в курсе сроков |
Уточняйте часы работы магазина | Избежите повторного визита |
Фикс Прайс строго соблюдает установленные сроки хранения заказов. Рекомендуем забирать товары как можно скорее после получения уведомления.