Блокировка сим-карты МегаФона происходит при определенных условиях. Рассмотрим сроки и причины деактивации номера, а также способы восстановления.
Содержание
Основные причины блокировки сим-карты
- Длительное неиспользование
- Отрицательный баланс
- Нарушение правил использования
- Утеря или кража
- По запросу владельца
Сроки блокировки за неактивность
Период неактивности | Действия оператора |
3-6 месяцев | Ограничение исходящих вызовов |
6-9 месяцев | Полная блокировка сим-карты |
Более 9 месяцев | Номер может быть передан другому абоненту |
Блокировка за неуплату
Условия и сроки
- При нулевом балансе - ограничение исходящих вызовов
- При отрицательном балансе - полная блокировка через 30 дней
- После блокировки номер сохраняется 180 дней
- Для восстановления требуется погашение задолженности
Как проверить статус сим-карты
- USSD-запрос: *105#
- Мобильное приложение "МегаФон"
- Личный кабинет на сайте megafon.ru
- Звонок в службу поддержки: 0500
Восстановление заблокированной сим-карты
Причина блокировки | Срок восстановления | Стоимость |
Неактивность | До 9 месяцев | От 100 рублей |
Задолженность | До 6 месяцев | Сумма долга + 100 рублей |
Утеря | В любое время | От 200 рублей |
Как избежать блокировки
Рекомендации по поддержанию активности
- Совершайте хотя бы один звонок в 2-3 месяца
- Пополняйте баланс даже при минимальных расходах
- Подключите автоплатеж
- Используйте мобильный интернет
Частые вопросы
Можно ли восстановить номер после перепродажи?
Нет, после передачи номера новому владельцу восстановление невозможно.
Сохраняются ли средства на балансе после блокировки?
Да, при восстановлении номера баланс сохраняется.
Как узнать точную дату блокировки?
Позвоните в поддержку по номеру 0500 или проверьте в личном кабинете.