Как отказаться от приложения от МегаФона

1. Отключение через личный кабинет

Самый удобный способ — воспользоваться личным кабинетом на сайте МегаФона:

• Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки".
• Найдите ненужное приложение в списке активных услуг.
• Нажмите "Отключить" и подтвердите действие.

2. Отмена подписки через USSD-команду

Некоторые приложения можно отключить с помощью USSD-запроса:

• Наберите на телефоне *105# и нажмите вызов.
• Выберите пункт меню "Управление подписками".
• Найдите нужное приложение и отключите его.

3. Звонок в службу поддержки

Если не получается отключить приложение самостоятельно:

• Позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона МегаФона.
• С мобильного другого оператора наберите 8-800-550-0500.
• Сообщите оператору название приложения, которое хотите отключить.
• Для идентификации может потребоваться назвать кодовое слово или паспортные данные.

4. Отправка SMS для отмены подписки

Для некоторых приложений работает отписка через SMS:

• Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на номер, указанный в условиях подписки.
• Обычно этот номер начинается с 51, 58 или 59.

5. Блокировка платных подписок

Чтобы предотвратить случайные подключения в будущем:

• В личном кабинете активируйте услугу "Запрет платного контента".
• Можно попросить подключить эту услугу оператора поддержки.

Что делать, если списываются деньги?

Если приложение продолжает списывать средства после отключения:

• Сделайте скриншоты подтверждения отключения.
• Обратитесь в поддержку с требованием вернуть средства.
• При отказе — напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Помните: по закону вы имеете право отказаться от любой платной подписки, подключенной без вашего четкого согласия.

Запомните, а то забудете