Как отключить кабельное телевидение МТС

Способы отключения кабельного ТВ МТС

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги" или "Телевидение"
3. Выберите "Управление подпиской"
4. Нажмите "Отключить услугу"
5. Подтвердите действие

2. Через мобильное приложение "Мой МТС"

• Откройте приложение на смартфоне
• Перейдите в раздел "Телевидение"
• Выберите "Управление подпиской"
• Нажмите "Отключить услугу"

3. По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8-800-250-0890 (бесплатно по России) и следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь соединения с оператором.

4. В офисе МТС

• Найдите ближайший офис МТС
• Возьмите с собой паспорт и договор (если есть)
• Подайте заявление на отключение

Важная информация при отключении

Что делать с оборудованием

После отключения услуги вам может потребоваться:

• Вернуть приставку в офис МТС (если она арендовалась)
• Сохранить оборудование (если оно было куплено)
• Оставить кабель подключенным (если у вас остался интернет от МТС)

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли писать заявление на отключение?

При отключении через офис - да. При отключении онлайн заявление формируется автоматически.

Можно ли отключить ТВ, но оставить интернет?

Да, эти услуги независимы и отключаются отдельно.

Как узнать, нужно ли возвращать оборудование?

Эта информация указана в вашем договоре или доступна у оператора по телефону 0890.

Рекомендации

Перед отключением услуги:

• Проверьте, нет ли у вас подключенных дополнительных пакетов
• Уточните срок действия акций и бонусов
• Сохраните все документы об отключении

Если вы передумаете, услугу можно будет подключить заново в любое время.

Запомните, а то забудете