Отключение подписки на сервис Смотрёшка зависит от платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим способы отмены для различных мобильных устройств.
Содержание
Способы отключения подписки
| Платформа | Метод отмены |
| Android | Через Google Play |
| iOS | Через App Store |
| Через оператора связи | В личном кабинете оператора |
Отмена через Google Play (Android)
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите подписку "Смотрёшка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автопродление будет отключено
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
Отмена через App Store (iPhone)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте "Настройки" на устройстве |
| 2 | Нажмите на ваш Apple ID |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите и отмените подписку Смотрёшка |
Отмена через оператора связи
- Войдите в личный кабинет вашего мобильного оператора
- Перейдите в раздел "Управление подписками"
- Найдите подписку Смотрёшка
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите действие
Проверка статуса подписки
- В Google Play/App Store: статус "Активна" или "Отменена"
- В приложении Смотрёшка: дата окончания доступа
- Через оператора: статус в личном кабинете
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не получается отменить | Обратитесь в поддержку магазина приложений |
| Списание после отмены | Подайте заявку на возврат средств |
| Подписка не отображается | Проверьте другой аккаунт |
Контакты поддержки Смотрёшка
- Телефон: 8 800 555-55-30
- Электронная почта: support@smotreshka.tv
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Официальный сайт: smotreshka.tv
