Для связи с оператором Fix Price используйте следующие контакты:
Содержание
Контактные данные службы поддержки
Для связи с оператором Fix Price используйте следующие контакты:
- Единый телефон: 8-800-250-80-00
- Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (по московскому времени)
- Звонок по России: бесплатный
Пошаговая инструкция для звонка
- Наберите номер 8-800-250-80-00 с вашего телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужную опцию в голосовом меню (обычно "Связь с оператором")
- Ожидайте соединения со специалистом
- Подготовьте необходимые данные: номер карты, телефон, ФИО
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Описание |
| Онлайн-чат на сайте | Доступен в разделе "Контакты" на официальном сайте |
| Электронная почта | info@fix-price.com (ответ в течение 3 рабочих дней) |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Fix Price в ВКонтакте, Одноклассниках |
Рекомендации для эффективного общения
- Звоните в менее загруженные часы (обычно с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00)
- Имейте под рукой данные о проблеме (номер заказа, карты, чека)
- Четко формулируйте вопрос или проблему
- Запишите фамилию оператора и номер обращения
Если оператор не отвечает
В случае длительного ожидания:
- Перезвоните позже
- Используйте альтернативные способы связи
- Оставьте обратный звонок через автоматическую систему
- Обратитесь в ближайший магазин Fix Price за консультацией
Для решения стандартных вопросов (проверка баланса, адреса магазинов) можно использовать автоматизированную систему без ожидания оператора.
