Ozon сохраняет историю заказов пользователей, но предоставляет возможность скрывать отдельные позиции. Рассмотрим доступные методы управления списком заказов.
Содержание
Ozon сохраняет историю заказов пользователей, но предоставляет возможность скрывать отдельные позиции. Рассмотрим доступные методы управления списком заказов.
1. Скрытие заказов в истории
1.1 Через веб-версию
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Наведите курсор на нужный заказ
- Нажмите появившуюся кнопку "Скрыть"
- Подтвердите действие
1.2 В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите во вкладку "Заказы"
- Найдите нужный заказ и нажмите на три точки
- Выберите "Скрыть заказ"
- Подтвердите операцию
2. Особенности скрытия заказов
Характеристика | Описание |
Доступность | Только для завершенных заказов |
Восстановление | Через раздел "Скрытые заказы" |
Хранение | До 3 лет в архиве системы |
3. Ограничения функции
- Невозможно полностью удалить заказы из системы
- Скрытые заказы остаются видимыми для службы поддержки
- Нельзя скрыть активные или обрабатываемые заказы
- Функция недоступна для корпоративных аккаунтов
4. Просмотр скрытых заказов
- В веб-версии: "Мои заказы" → "Скрытые"
- В приложении: "Заказы" → "Скрытые"
- Через поиск по номеру заказа
5. Альтернативные решения
Метод | Описание |
Создание нового аккаунта | Начинает чистую историю заказов |
Оформление без авторизации | Гостевые заказы не сохраняются в истории |
Заключение
Полное удаление списка заказов на Ozon невозможно, но пользователи могут скрывать отдельные позиции из истории. Скрытые заказы перемещаются в специальный раздел и остаются доступными для просмотра при необходимости. Для полной конфиденциальности рекомендуется использовать гостевые заказы или отдельные аккаунты.