Ozon предлагает несколько вариантов для записи на различные сервисы:
Содержание
Способы записи на услуги Ozon
Ozon предлагает несколько вариантов для записи на различные сервисы:
- Запись на примерку одежды и обуви
- Бронирование времени для возврата товаров
- Запись на услуги Ozon Услуги (ремонт, установка)
- Регистрация для участия в мероприятиях Ozon
Как записаться на примерку
1. При оформлении заказа
- Выберите товары с пометкой "Примерка перед покупкой"
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите пункт "Записаться на примерку"
- Укажите удобные дату и время
- Подтвердите запись
2. Через личный кабинет
| Действие | Инструкция |
| Для оформленных заказов | Нажмите "Изменить время примерки" в деталях заказа |
| Для новых записей | Используйте раздел "Сервисы" в личном кабинете |
Запись на возврат товара
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Мои возвраты"
- Выберите товар для возврата
- Нажмите "Записаться на возврат"
- Выберите пункт выдачи и удобное время
Ozon Услуги: запись на ремонт и установку
Процесс записи
- Перейдите в раздел "Ozon Услуги"
- Выберите нужную категорию услуг
- Укажите параметры заявки
- Выберите доступные дату и время
- Оставьте контактные данные
Управление записями
| Действие | Как выполнить |
| Проверить запись | Раздел "Мои записи" в личном кабинете |
| Перенести время | Кнопка "Изменить" в деталях записи |
| Отменить запись | Кнопка "Отменить запись" (доступна за 2 часа до времени записи) |
Частые вопросы
Можно ли записаться по телефону?
Да, по единому номеру поддержки Ozon 8-800-234-55-55 доступна услуга записи на сервисы.
Как узнать адрес пункта примерки?
Адрес указывается при оформлении записи и дублируется в подтверждающем уведомлении.
Что делать, если опоздал на запись?
Необходимо перенести запись через личный кабинет или связаться с поддержкой.
